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Des barrières dans la tête

Il suffit de pas grand-chose pour rendre un musée accessible aux personnes dont les besoins sont différents. Tout commence par l’abolition des barrières psychologiques. La simple conscience que tous les visiteurs de musée n’ont pas les mêmes dispositions physiques, rend plus attentif et permet de remettre en question l’offre du musée et les espaces d’exposition pour les améliorer. Si un musée ne considère pas les groupes de visiteurs avec handicap comme faisant partie de son public visé, il n’a aucun besoin d’abolir les barrières.

Lorsque l’on souhaite améliorer les conditions d’accès des visiteurs handicapés, il faut commencer par sensibiliser le personnel d’accueil. Aucune rampe, ni aucun ascenseur, ne feront avancer les choses si les visiteurs ne se sentent pas les bienvenus. C’est pour cela qu’il est essentiel de bien former le personnel qui travaille en contact direct avec les visiteurs.